아웃룩에서 하이퍼링크 클릭시 오류 메시지 관련 "이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오."
os/WINDOWS 2012. 8. 30. 20:11
OUTLOOK 에서
이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
위와 같은 화면이 나타나게 될경우
인터넷 익스플러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 프로그램 탭 -> 기본 웹 브라우저 를 기본값으로 설정,
인터넷 익스플러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 탭 -> Internet Exploer 기본 설정 복원 -> 원래대로
위와 같이 해서 초기화 설정을 진행하고
그래도 문제가 발생하게 될경우 MS 사이트의 도움을 받아서 처리 진행.
http://support.microsoft.com/kb/310049
현상
Microsoft Outlook에서 하이퍼링크를 클릭하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
원인
최신 버전의 Microsoft Internet Explorer로 업그레이드한 후에 다음 레지스트리 키가 없거나 손상될 수 있습니다.
해결지원
MS사이트 : http://go.microsoft.com/?linkid=9726441
Microsoft Fix it 50388 를 이용하여 Fix 처리
직접해결
이 문제를 해결하려면 다른 컴퓨터에서 레지스트리 키를 가져오십시오.
참고 Internet Explorer 웹 설정을 원래대로 복원하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계 중에서 사용 중인 Internet Explorer 버전에 해당하는 단계를 따르십시오.
Internet Explorer 6
- Internet Explorer를 시작합니다.
- 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 프로그램 탭을 클릭한 다음 웹 설정 원래대로 단추를 클릭합니다.
- 인터넷 프로그램에서 올바른 전자 메일 프로그램이 선택되었는지 확인합니다.
- 시작할 때 기본 브라우저 확인 확인란을 선택합니다.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
참고 Internet Explorer를 시작하면 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.이 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
Internet Explorer 7 및 Internet Explorer 8
- Internet Explorer를 시작합니다.
- 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 고급 탭을 클릭한 후 원래대로를 클릭합니다.
- 프로그램 탭을 클릭한 후 프로그램 설정을 클릭합니다.
- 기본 프로그램 설정을 클릭합니다.
- Microsoft Outlook을 클릭한 후 이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정을 클릭합니다.
- 확인을 클릭한 후 기본 프로그램 대화 상자를 닫습니다.
- 인터넷 옵션 대화 상자에서 프로그램 탭을 클릭한 다음 기본 웹 브라우저에서 기본값으로를 클릭합니다.
- 확인을 클릭합니다.
Internet Explorer 9
- Internet Explorer를 시작합니다.
- 도구 아이콘을 클릭하고 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 고급 탭을 클릭한 후 원래대로를 클릭합니다.
- 프로그램 탭을 클릭한 후 프로그램 설정을 클릭합니다.
- 기본 프로그램 설정을 클릭합니다.
- Microsoft Outlook을 클릭한 후 이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정을 클릭합니다.
- 확인을 클릭한 후 기본 프로그램 대화 상자를 닫습니다.
- 인터넷 옵션 대화 상자에서 프로그램 탭을 클릭한 다음 기본 웹 브라우저에서 기본값으로를 클릭합니다.
- 확인을 클릭합니다.
다른 컴퓨터의 레지스트리 키 내보내기 및 가져오기
중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
참고 각 브라우저에 대한 이전 지침으로 이 문제가 해결되지 않는 경우에만 이 방법을 사용하십시오.
다른 컴퓨터에서 레지스트리 키 내보내기
- 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
- 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
- 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- command 폴더를 클릭합니다.
- 운영 체제에 따라 파일 또는 레지스트리 메뉴에서 내보내기를 클릭합니다.
- 파일을 저장할 위치를 적어둡니다. 레지스트리 파일은 하드 디스크나 플로피 디스크에 직접 저장할 수 있습니다.
- 고유한 파일 이름을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 종료합니다.
레지스트리 키 가져오기
- 내보낸 레지스트리 키를 문제가 있는 컴퓨터의 바탕 화면에 복사합니다.
- .reg 파일을 두 번 클릭합니다.
다음과 유사한 메시지가 나타납니다. - 예를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
"HKEY_CLASSES_ROOT \.html" 키의 문자열(기본) 값이 "htmlfile"인지 확인
- 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
- 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
- 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
HKEY_CLASSES_ROOT \.html - 문자열(기본)의 값이 "htmlfile"인지 확인합니다. "htmlfile"이 아니면 마우스 오른쪽 단추로 (기본값)을 클릭하고 수정을 클릭한 후 값 데이터 상자에 htmlfile을 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 종료합니다.
